রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

six6s365 তে খেলার সময় আপনি যা জানা দরকার তা এখানে পাবেন। আমরা স্বচ্ছতা রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ে। এই পৃষ্ঠায় শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার স্থানীয়…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষা
six6s365 আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট অথবা ফোনের মাধ্যমে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি। আপনার অধিকার সম্পর্কে কিছু বুঝতে না পারলে বা কোনো অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সমস্যা এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা শেয়ার করা ডেটা পরিচালনা করুন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা বুঝি যে bKash, Nagad ও Rocket আপনার দৈনন্দিন ওয়ালেট, তাই…

এনক্রিপশন

সব জমা, উত্তোলন এবং লগইন এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

ডেটা প্রতিধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আপনি চাইলে এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি সংযোগ নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের টিম দেখে না। প্রতিটি লগইন আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি যাচাই করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। কোনো ফি নেই।

আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশ থেকে আসা খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার খেলার যোগ্যতা নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলের নিয়ম সম্পর্কে নিশ্চিত থাকলে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। যদি সন্দেহ থাকে, প্রথম খেলার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি। একবার আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন বা ডেটা মুছার অনুরোধ করেন, আমরা সেটি পরিকল্পনা অনুযায়ী মুছে দিই।

হ্যাঁ। আমরা আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়ায় সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে কাজ করি। আপনার PIN বা লগইন তথ্য কখনো আমরা দেখি না।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখতে পারেন। যেকোনো সময় সঠিক করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব বকেয়া পেমেন্ট নিস্পত্তি করব এবং বাকি টাকা আপনার ওয়ালেটে ফেরত দেব।

যদি কোনো লেনদেনে সমস্যা হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়, আমাদের সহায়তা টিম তাৎক্ষণিক সাহায্য করবে। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অভিযোগ শুনি এবং সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত খোলা থাকে। এর বাইরে সময়ে ইমেইল পাঠান এবং আমরা পরের দিন সকালে উত্তর দেব।